прокрутить

CRM cистема для
компании «SkladUSA»

Uk Ru En

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 1

UI/UX Design
Front-end
Back-end
QA
Support

Февраль 2021 — Сентябрь 2022

Проект

CRM система для
компании со складами в США,
Великобритании, Польше и Украине

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 2

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 3

Результат

Цель достигнута —
мы построили новую систему

10560+

Часов работы back-end

6400+

Часов работы front-end

230+

Часов проектирования и дизайна

О проекте

Детали проекта
и роли

Компания

SkladUSA - это американо-украинская компания, упрощающая предпринимателям из Украины и ЕС процесс реализации своих товаров на мировых маркетплейсах, таких как Amazon, eBay, Etsy и т.д., а также доставку товаров в США и Европу.

SkladUSA предлагает склады в разных странах и сотрудничает с огромным количеством транспортных компаний по всему миру, чтобы отправлять товары дешево и быстро, с возможностью заказа курьера домой.

Основные услуги SkladUSA

Консолидация заказов;
Хранение товаров на складах;
Прием и обработка заказов;
Экспресс доставка;
Прием оплаты от покупателей;
Вывод средств;
Обработка возвратов.

Команда

Руководитель проекта;
Дизайнер;
Project Manager;
Back-end разработчики;
Front-end разработчики;
QA специалист.

Описание процесса

1) Компания ASABIX в течение трех лет осуществляла техническую поддержку проекта SkladUSA на фреймворке Symfony (Sonata).

2) В результате высокой нагрузки на проект и необходимости разработки нового функционала заказчиком была поставлена задача перезапустить проект с новой структурой и дизайном, используя основным стеком технологий Laravel+VueJS последних версий.

Хронология продукта

Этапы
проекта

Определение потребностей

Прототипирование и дизайн

Разработка

Обсуждение дизайна и прочее

Прототипирование

Определение потребностей

Дизайн

Документация

Разработка
(back-end та front-end)

Собственное API

Подключение внешних API

Тестирование

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 4

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 5

Вид таблиц

Заказ FBM

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 6

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 7

Адаптивность

Консолидированный заказ

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 8

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 9

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 10

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 11

Задачи Asabix

Функционал системы

Учет товаров

Прием и создание товаров в системе;
Автоматическое присвоение UPC кода товара;
Автоматическая генерация маркировок;
Возможность сканирования товаров;
Выставление счетов за определенный срок хранения товара на складе;
Перемещение товаров;
Хранение товаров по полкам и рядам и т.п.

Финансы

Возможность принимать платежи через Paypal и Authorize.net на ваш счет в системе с учетом комиссий платежных систем и общих или персональных комиссий пользователя SkladUSA;
Перевод средств на любое из направлений: банковская карта, частный предприниматель, Payoneer и другие;
Разработаны модули для приема платежей и заказов из Woocommerce, Opencart та Shopify;
Отчеты и бухгалтерский учет;
10+ вариантов с логикой ценообразования;
Выставление и списание счетов.

DHL, FedEx, USPS, APC, GLS, PostNL и другие

Клиенты могут сформировать документы для отправки любой службой непосредственно в кабинете системы, получив стоимость посылки, трек-номер и сопутствующие документы, кроме того, клиент может вызвать курьера на дом.

Amazon, Ebay, Etsy

Подключены API 3 крупнейших маркетплейсов. Каждый клиент имеет возможность получать заказы с любого маркетплейса на свой счет, в свой аккаунт и на основе этого формировать отправку, после чего он будет обработан SkladUSA и автоматически будет добавлен трек-номер этого отправления на торговой площадке.

Etsy

Возможность создавать/удалять/редактировать Etsy листинги через API в аккаунте SkladUSA;
Импорт листингов из Etsy через аккаунт SkladUSA в магазины Woocommerce, Opencart.

Статистика

Отслеживание статуса посылок, отображение проблемных посылок (которые в пути более 14 дней), статистика доставки по времени (разными перевозчиками за разный период времени)

Общий функционал

Роли пользователя/суб-пользователя и администратора/суб-администратора;
Посылки в консолидации;
Подключение магазинов;
Отправка SMS;
Возврат посылок;
Онлайн уведомление в системе.

Другие Страницы

Вкладки финансы, состав,
настройка и статистика

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 12

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 13

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 14

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 15

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 16

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 17

Опыт Пользователя

Архитектура приложения

1. Авторизация

1. Войти

Логин

через
Facebook

Пароль

Забыли
Пароль

Соглашение с Правилами и Условиями

2. Зарегистрироваться

Персональная информация

Имя
Фамилия
Пароль

Телефон
E-mail

Местонахождение

Адрес
Город
Страна
Почтовый индекс

Детали учетной записи

Соглашение с
Правилами и Условиями

Боковая панель Навигации

2. Панель управления

Уведомления

Пополнить баланс

Калькулятор доставки

1. Заказ

Экспресс

DHL
FedEx

Консолидация

В США
В Европу

Заказ FBM

Консолидированный заказ
Со склада

Заказ FBA

Отгрузка на склад

Самостоятельная отправка
Возврат доставки

2. Финансы

Транзакции

PayPal
Authorize

Собственные листинги

Активные товары
PayPal кнопка

Возврат средств

Вывод средств

PayPal жалобы

3. Склад

Товары

Добавить новый
Термопечать

Отчет о товаре

В пути
Получено
Отправлено
Зарезервировано

Утилизация товаров

4. Проблемы

Посылка 14+ дней

DHL
FedEx
UPC
и другие

Подать жалобу

Добавить новую
Редактировать

Мои возвращения

Удалить
Отправить на склад
Повторно отправить клиенту
Вернуть в Украину

5. Доходы и расходы

Отчет о прибыли

Отчет о доставке

Расходы

6. Настройки

Учетные записи

Все учетные записи
Личные (Украина)
Личные (Мир)
Бизнес
E-mails

Магазины

Etsy, eBay
Amazon, Shopify
OpenCart, Woocommerce
Tilda и другие

Суб-пользователи

Добавить нового

Модули

OpenCart
Tilda
Woocommerce

Профили

Упаковка
Товар
Расходы

7. Статистика

Статистика Доставки

DHL
FedEx
USPS
APC

Дашборд аналитика

3. Мой профиль пользователя

Заказ FBA

Новый FBA заказ—
все шаги

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 18

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 19

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 20

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 21

API

Подключены API для
SkladUSA

Другие страницы

Модули, специальная информация и другие

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 37

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 38

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 39

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 40

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 41

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 42

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 43

Экспресс заказ

Экспресс заказ
DHL та FedEx

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 44

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 45

Что такое экспресс заказ

Сроки доставки заказа составляют от 2 дней. Дополнительно в системе SkladUSA вы можете застраховать отправку, получить все таможенные документы и отслеживать посылку.

Etsy листинги

Создание Etsy листингов через API

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 46

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 47

Статистика

Достижение SkladUSA

211+

Стран

2m+

Посылок

1985+

Тон грузов

CRM cистема для логистической компании «SkladUSA» - изображение 48

Аккаунт пользователя

Дополнительно защищен Google Authenticator

Обратная связь

Я с нетерпением жду
ввыхода проекта...

Мы вместе создали отличную работу и, я думаю, стали настоящей командой! С нетерпением жду выхода проекта, чтобы пользователи наконец-то могли расслабиться, работая с нашей системой!

Все задачи выполнены:

удаленный ненужный функционал;
в приоритете - самые частые действия в один клик, отличная навигация, никакие бесполезные кнопки, процессы, все потребности бизнеса удовлетворены;
создан понятный, простой интерфейс со всем функционалом;
качественная реализация и действительно хорошая скорость работы системы, что очень важно для наших пользователей;
приятная система с точки зрения интерфейса, использующая фирменные цвета и типографию.

Спасибо! С нетерпением жду сотрудничества с вами в будущих проектах!

Свяжитесь с нами

#0013