Разработка CRM-систем

CRM (Customer Relationship Management) – это система, которая объединяет все взаимодействия с клиентами: от первого обращения до повторных продаж. Разработка и внедрение CRM помогает управлять процессами, хранить историю коммуникаций, строить аналитику и обеспечивать прозрачность работы отделов. Это не просто база данных, а основа современного управления бизнесом.

Мы создаём индивидуальные CRM и другие системы любой сложности от решений для продаж и складского учёта до систем обучения и производства:

• WMS – управление складом;
• ERP – автоматизация бизнес-процессов предприятия;
• LMS – управление обучением;
• MOM – управление производством;
• MES – контроль и планирование производственных процессов в реальном времени;
• Индивидуальные системы для других типов компаний.

Каждый проект создаётся с учётом бизнес-логики клиента, а не на основе шаблона.

Функционал формируется исходя из целей бизнеса. Это могут быть модули продаж, отчётности, документооборота, аналитики, маркетинга или клиентской поддержки. Мы создаём системы, где все процессы связаны между собой, а данные работают на результат от ускоренного обслуживания клиентов до эффективного управления прибылью.

Стоимость разработки CRM зависит от объёма данных и уровня нагрузки. Мы подбираем серверы с оптимальным сочетанием скорости, безопасности и цены. После запуска CRM поддержка осуществляется той же командой, что её разрабатывала – обновления, мониторинг и развитие проходят без задержек и лишних затрат.

Нет. После завершения разработки система полностью принадлежит вам без абонентской платы и ограничений по количеству пользователей. Оплата происходит только за этапы создания CRM. В дальнейшем расходы касаются лишь хостинга, домена и, при необходимости, технической поддержки.

Да. Мы модернизируем существующие CRM: добавляем новые модули, оптимизируем производительность и устраняем технические ограничения. Это особенно актуально для компаний, которые переросли типовые решения и нуждаются в масштабируемой системе. Стоимость работ зависит от технического задания, количества интеграций и сложности процессов. Свяжитесь с нами, обсудим детали.

Мы создаём полностью индивидуальные решения без шаблонов. Архитектура CRM проектируется под ваш бизнес: от сложных производственных сценариев до логики расчёта себестоимости или автоматических заявок поставщикам. Система развивается вместе с вами, можно менять процессы, добавлять роли, филиалы или склады без остановки работы.

Сроки зависят от масштаба и сложности проекта. Если нужен MVP с базовыми модулями, готовое решение можно получить уже через 1,5–2 месяца. Полнофункциональная CRM с аналитикой, интеграциями и индивидуальной логикой требует от 4 месяцев. Создание CRM системы ведётся поэтапно: вы можете начать с ключевых функций и постепенно расширять систему, добавляя, например, клиентские кабинеты или автоматизацию продаж.

Оставьте заявку, мы проведём анализ процессов, определим цели и подготовим концепцию решения. Вы получите CRM систему под ключ, которая подстраивается под ваш бизнес, а не наоборот. Asabix сопровождает клиентов на всех этапах: от идеи до внедрения и дальнейшего развития системы.