- Зображення №1
01

Розробка систем CRM для оптової торгівлі

  • Автоматизуйте обробку замовлень і роботу з клієнтами
  • Контролюйте залишки, оплату та доставку в одному інтерфейсі
  • Приймайте бізнес-рішення на основі реальних даних
Переваги
#0000

Основні можливості системи управління для оптових продажів

Сегментація клієнтської бази
Часто масові розсилки та акції не приносять бажаних результатів, адже клієнти не сегментовані. Як роздрібні, так і гуртові партнери отримують одні й ті ж умови, хоча їх потреби суттєво відрізняються. З допомогою платформи можна структурувати партнерів відповідно до типу співпраці, регіону, обсягів закупівель або їхнього статусу. Ці категорії зручно використовувати для створення пропозицій, розсилок, аналізу лояльності або генерації персоналізованих рішень.
Автоматичне формування прайсів і знижок
Вручну менеджер може випадково застосувати не ту знижку, і компанія втрачає маржу або навпаки, клієнт відмовляється через невідповідну ціну. В CRM цінові правила встановлюються для кожного типу партнера, товарної категорії чи регіону. Система автоматично застосовує потрібну знижку або валюту. Менеджери працюють зі стабільними умовами, а ризик людської помилки зведено до нуля.
Інтеграція з логістичними сервісами
Клієнт дзвонить із питанням «де моя доставка», а менеджер перемикається між п’ятьма вкладками, щоб знайти трекінг. Це знижує швидкість реакції та створює напругу в обслуговуванні. Платформа синхронізується зі службами доставки та іншими сервісами. Менеджери бачать статус відправлення, трекінг, дати відвантаження. Це підвищує контроль, зменшує кількість запитів і пришвидшує обслуговування.
Контроль оплат і дебіторки
Іноді менеджери дізнаються про прострочення через тиждень, коли вже псуються стосунки з клієнтом або зривається наступна поставка. CRM сигналізує про прострочення ще до того, як воно критичне. Система відображає реальний стан оплат: що сплачено, що очікується, де є прострочення. Налаштовуються автоматичні нагадування, внутрішні обмеження або погодження. Фінансовий контроль здійснюється без ручного моніторингу.
Робота з договорами та актами
Типова ситуація: керівник просить звіт по регіонах, а на його підготовку йде два дні, бо дані збираються вручну з різних джерел. Автоматизація оптових продажів з CRM дозволяє отримати ці дані в кілька кліків. У CRM всі документи зберігаються в профілі партнера, включаючи договори, акти та додаткові угоди. Система контролює терміни дії, версії та дати оновлень. Вона дозволяє швидко генерувати нові шаблони на основі наявної інформації.
Наші клієнти
#0000

Бренди, з якими ми співпрацюємо

img
img
img
img
img
img
img
img
img
img
img
img
img
img
img
img
Кому це підходить?
#0003

Які завдання вирішує CRM у оптовій торгівлі?

Оптимізація управління замовленнями
Типова ситуація: менеджер веде Excel-файл, а його колега – Google-таблицю. Як результат, дані не відповідають дійсності, а клієнти чують лише «на жаль, виникла помилка». Система CRM фіксує дату створення, відповідального менеджера, поточний статус, погодження, платежі та процеси доставки. Менеджери стежать за статусом замовлення, яке потребує затвердження. Вони також отримують інформацію про те, кому необхідно надіслати нагадування.
Єдина база для всіх дій з клієнтами
Уся історія взаємодії (комунікації, прайси, знижки, умови доставки) зберігається в єдиному профілі. Новий менеджер відразу бачить, на чому «завис» попередній діалог. CRM прискорює процес обробки звернень, й підвищує якість обслуговування. Наприклад, один менеджер звільнився, а інший нічого не знає про домовленості з ключовим партнером, і, як наслідок, клієнт обурений. CRM усуває ризик втрати знань, бо усе документується автоматично.
Контроль складських залишків
CRM-система інтегрується з обліком і показує реальні залишки, резерви, транзит. Таким чином можна точно організувати постачання, уникнути зайвого дублювання продажу та зменшити кількість відмов, які спричиняє дефіцит товару. Часто трапляються випадки, коли на сайті продукт позначений як «доступний», втім на складі його фактично немає. Дану проблему вирішує CRM: система синхронізує всі залишки та попереджає про критичний рівень запасів. В результаті менеджери мають актуальні дані при кожному замовленні та приймають рішення на основі фактичної ситуації.
Автоматизація виставлення рахунків і платежів
Ручне формування рахунків часто призводить до помилок і затримок. Проте CRM-система автоматично генерує рахунки на основі затверджених замовлень, враховуючи індивідуальні знижки, податки та умови оплати. Менеджери бачать статус оплати в реальному часі та можуть швидко реагувати на прострочення. Наприклад, один клієнт отримав товар, але «забув» про оплату рахунку. CRM надсилає автоматичне нагадування, а менеджер бачить повну фінансову історію клієнта, усе від першого замовлення до останнього платежу.
Функціонал
#0004

Важливі модулі платформи для оптової торгівлі

  • Клієнтська картка 360°
  • Замовлення та оплати
  • Відвантаження та логістика
  • Аналітика та звітність
  • Логіка погоджень
  • Бухгалтерія
  • Товари та склад
  • Менеджери / ролі

Клієнтська картка 360°

Цифровий профіль клієнта формується з урахуванням усіх точок контакту: замовлення, знижки, зв’язок, історія оплат, відгуки. Уся інформація зберігається в одному місці, включно з особистими даними та умовами співпраці. Система формує повну картину відносин із клієнтом. Вона допомагає швидко реагувати на звернення і адаптувати комунікацію під реальні потреби.

asd

Замовлення та оплати

Замовлення створюються швидко, з автоматичним підбором умов: ціни, знижки, терміни. Рахунки формуються без ручного введення. Платформа взаємодіє з бухгалтерськими та банківськими сервісами. Крім того, така автоматизація оптової торгівлі слідкує за статусом платежів, формує звіти про надходження і контролює дебіторську заборгованість на всіх етапах роботи з клієнтами.

asd

Відвантаження та логістика

CRM дозволяє створювати ТТН, формувати маршрути, відстежувати статуси доставки. Через інтеграцію з API перевізників компанії отримують дані в режимі реального часу. Всі етапи логістики, починаючи від бронювання товару і закінчуючи його відправленням, миттєво фіксуються системою. Їх можна переглянути у картці замовлення або в окремому модулі.

asd

Аналітика та звітність

Система включає аналітику в реальному часі. Вона охоплює такі аспекти, як замовлення, продажі, повторні звернення та ефективність менеджерів. Усі ці показники відображаються у вигляді графіків або таблиць. Можна генерувати звіти по різних категоріях товарів, регіонах та сегментах клієнтів і експортувати дані для подальшої обробки.

asd

Логіка погоджень

Коли менеджер потребує погодження, наприклад, на знижку або відстрочку, система ініціює процедуру узгодження відповідно до встановленої логіки: менеджер → керівник → фінансовий відділ. Усі кроки цього процесу документуються. Записується, хто надав згоду, хто відмовив, коли це трапилося та з якої причини. Це гарантує контроль та прозору відповідальність.

asd

Бухгалтерія

CRM-система інтегрується з бухгалтерськими платформами і дозволяє автоматично обмінюватися даними про рахунки, акти, платежі. Всі документи синхронізуються з фінансовими службами, що знижує навантаження на відділ обліку та виключає дублювання.

asd

Товари та склад

Кожна одиниця товару має свій профіль із фото, залишками, цінами, історією руху, тощо. Крім наявності, складський облік відображає резерви, транзит та очікування постачання. Вся інформація зібрана в одному інтерфейсі; це дуже важливо, оскільки це дозволяє уникати ситуацій, коли продається те, чого вже фізично немає або навпаки.

asd

Менеджери / ролі

CRM-система для оптових продажів підтримує гнучке налаштування прав доступу: ролі для продавців, аналітиків, керівників. Ви можете обмежити доступ до фінансів або дозволити лише перегляд чи редагування. В історії змін видно, хто й коли редагував інформацію.

asd
Чому Asabix
#0004

Чому варто вибрати Asabix для розробки CRM?

01
Гнучке налаштування під специфіку бізнесу
Ми не впроваджуємо шаблонні рішення. Перед початком проєкту наша команда аналізує бізнес-логіку компанії, виявляє її недоліки та розробляє функціонал, що відповідає реаліям роботи. Після цього ми модифікуємо систему відповідно до структури відділів, ролей, класифікації клієнтів і процесів погодження. Ви отримуєте платформу, адаптовану до реального процесу.
02
Досвід роботи з реальними бізнесами
Ми впроваджували рішення для компаній з активними складами, великими обсягами замовлень, складною логістикою. Розуміємо болі менеджерів і керівників: дублювання в Excel, втрата статусів, нестача аналітики. Саме тому пропонуємо системи, які закривають ці завдання і не перевантажують зайвим функціоналом.
03
Сучасні технології та надійна архітектура
У нашій розробці ми застосовуємо надійні технології, модульну архітектуру та відкриті API. Стек, який ми використовуємо, забезпечує легкість у масштабуванні рішень, оновленні функцій. Також, покращуються інтеграції з іншими сервісами. Ваші дані знаходяться під захистом, а система залишається стабільною. Таке рішення підходить як для локального, так і для розподіленого бізнесу.
Відгуки клієнтів
#0009

Нам довіряють

Деякі коментарі
Ми дуже задоволені результатами! З самого початку команда Asabix демонструвала прагнення до досконалості, і їх продуктивність перевершила наші очікування з усіх боків. Спілкування було безперебійним протягом усього проекту. Вони швидко відповідали на мої запити, що допомогло нам підтримувати динамічний і ефективний робочий процес. Якість їхньої роботи справді неймовірна.

Вони продемонстрували вражаючий рівень знань у веб-розробці. Вони бездоганно виконали складні функціональні можливості та інтегрували спеціальні функції для задоволення наших конкретних потреб. Веб-сайт, який вони створили, функціонує бездоганно та узгоджується з ідентичністю нашого бренду.
feedback alt
Анна Шмітц
CFO, Superior Vending Inc.
Ми з Asabix працюємо вже 5 років, і маємо свою історію співпраці. Ми звернулись по рекомендації до цієї команди, щоб вони допрацювали наш наявний інтернет-магазин, а з часом розробили новий, більш технічно досконалий, з двома мовами та двома валютами для зручності покупок за межами України. Результат нас повністю задовільнив: інтернет-магазин, розроблений на Laravel, завантажувався дуже швидко, на мобільних пристроях все відображалось ідеально. Хочемо зазначити, що ми часто інтегруємо сторонні сервіси чи впроваджуємо специфічні рекомендації SEO агенств, і менеджери Asabix завжди все вирішують напряму з ними без зайвої переадресації інформації між компаніями. Завдяки цій команді, ми змогли передати в інтернет-просторі нашу українську гостинність та знайти нових клієнтів.
Etnodim
Іван Корнійчук
Керуючий партнер, Etnodim
Маємо реальний результат завдяки Asabix: зросла відвідуваність магазину клієнта та коефіцієнт конверсії, що добре позначилося на продажах. Нам особливо сподобалось в співпраці те, що ця команда не тільки дотримується дедлайнів, але завжди на зв’язку, навіть у неробочий час. Відповідальність наразі цінна риса.
Розробка систем CRM для оптової торгівлі - Зображення №19
Євген Марендич
Керівник відділу маркетингу, EAT ME AT
Тут працюють дійсно кваліфіковані розробники, спеціалізуються на Laravel + VueJS.
Розробка систем CRM для оптової торгівлі - Зображення №21
Олександр Полховський
CEO, Uland.ua
Працюючи з Asabix протягом декількох місяців, я був дуже задоволений обслуговуванням. Оперативно реагують та пропонують чудові рішення. Я б рекомендував для будь-якого проєкту з Laravel, а також з API. Раніше працював з іншими та зараз задоволений, що врешті-решт знайшов їх.
Розробка систем CRM для оптової торгівлі - Зображення №23
Олег Ладан
Skladusa
Ми замовили в Asabix сайт, який буде максимально оптимізований для пошукових систем та виглядатиме сучасно. Для нас важливо було якісно представити онлайн наші серії та колекції меблів, які ми виробляємо для багатьох країн Європи. З командою Asabix у нас було швидке та чітке спілкування, а результат навіть перевершив наші очікування: сайт працює ідеально, а також ми додали програми лояльності та підписки на акції. Ми отримали зручну адмінпанель, через яку змогли легко керувати інтернет-магазином і вчасно запустити його.
Роман Т.
Менеджер з розвитку, Aquarodos
Портфоліо
#0000

Виконані роботи

Стек технологій
#0000

Ми працюємо з найкращими технологіями

Розробка систем CRM для оптової торгівлі - Зображення №36
Розробка систем CRM для оптової торгівлі - Зображення №37
Розробка систем CRM для оптової торгівлі - Зображення №38
Розробка систем CRM для оптової торгівлі - Зображення №39
Розробка систем CRM для оптової торгівлі - Зображення №40
Розробка систем CRM для оптової торгівлі - Зображення №41
Розробка систем CRM для оптової торгівлі - Зображення №42
Розробка систем CRM для оптової торгівлі - Зображення №43
Розробка систем CRM для оптової торгівлі - Зображення №44
Розробка систем CRM для оптової торгівлі - Зображення №45
Розробка систем CRM для оптової торгівлі - Зображення №46
Розробка систем CRM для оптової торгівлі - Зображення №47
FAQs
#0006

Поширені запитання та відповіді

Як CRM система допомагає в оптовій торгівлі?

В оптових продажах важливо тримати під контролем увесь цикл співпраці від замовлення до доставки. CRM-система для оптової торгівлі спрощує цю роботу: менеджери бачать всі замовлення, комунікації, платежі й залишки в одному зручному інтерфейсі. Це економить час, зменшує кількість помилок і допомагає швидше реагувати на запити партнерів.

Які функції важливі для CRM у сфері оптового продажу?

Для B2B-торгівлі важлива гнучкість. Її забезпечує низка функцій CRM. Наприклад, управління замовленнями, створення прайсів і акцій, відстеження боргів, сегментація клієнтів за типами або умовами співпраці, інтеграція з логістикою та аналітика.

Чи можна інтегрувати CRM з бухгалтерськими та складськими системами?

Так, і це критично важливо. У Asabix ми налаштовуємо CRM так, щоб вона працювала разом із вашими бухгалтерськими програмами, складським обліком, логістичними сервісами, платіжними платформами й системами документообігу. Ви уникаєте дублювання даних і будуєте єдину екосистему для вашого бізнесу.

Скільки коштує розробка CRM для оптової торгівлі?

Базові проєкти зазвичай коштують прибл. 15 000 доларів. Ціна за створення CRM може бути різною. Вона залежить від складності логіки, інтеграцій, ролей, аналітики та специфіки ваших процесів. Зв'яжіться з нами для отримання безкоштовної консультації для розрахунку бюджету на розробку.

Чи потрібно буде платити щомісяця за користування CRM-системою?

Ні, ви отримуєте готову платформу у свою власність. Це одноразова інвестиція у розробку. Без щомісячної абонплати, прив’язки до провайдера чи обмежень за кількістю користувачів. Система працює на вашому сервері або хостингу, як вам зручно.

Чи складно впроваджувати CRM у вже працюючий бізнес?

Ні. Ми налаштовуємо систему поетапно, з урахуванням вашої поточної структури. Збір вимог, інтерактивні прототипи, навчання команди, міграція даних – усе відбувається у тісній співпраці з вами. У результаті перехід на нову CRM не порушує бізнес-процеси.

В чому перевага кастомної розробки, якщо я можу купити хмарне рішення?

Готові хмарні CRM – це універсальні продукти, які часто не враховують специфіку оптових продажів. Кастомна система створюється під ваш бізнес, враховує структуру команди, складську логіку, логіку узгоджень, інтеграції та аналітику. Ви отримуєте лише те, що потрібно, без зайвого.

Development Of Internet Portals
 
Контакти
#0000

Готові розпочати? Зв'яжіться з нами!

Телефон:
+38 (096) 880 99 00
Адреса:

Україна, Житомир
вул. Вітрука 9в

Графік:

Пн – Пт 9.00 – 19.00

Телефон:
+48 570 337 815
Телефон:
+17 377 101 449
Адреса:

Poland, Warsaw, 00-842
Łucka street 15/204

Графік:

Пн – Пт 9.00 – 19.00

 
 
Зв'яжіться з нами
#0000

Залишилися запитання?

Будь ласка, заповніть форму нижче і наші спеціалісти зв'яжуться з вами якнайшвидше!
Натискаючи кнопку "Відправити", ви погоджуєтеся з обробкою персональних даних. Детальніше.