- Зображення №1
01

Розробка CRM-систем для інтернет-магазину

  • Побудуйте чіткий процес від замовлення до відправлення
  • Синхронізуйте роботу клієнтського сервісу, фінансів і складу
  • Отримуйте актуальні дані для швидких управлінських рішень
Кому це підходить?
#0003

Які завдання вирішує CRM в інтернет-торгівлі

Коли бізнес росте, зростає і кількість помилок: заявки губляться, склад не встигає, клієнти чекають. Рішенням є CRM-система. Завдяки платформі менеджери працюють злагоджено, а керівник бачить повну картину продажів у реальному часі.

Заявки губляться, клієнти чекають?
Коли кількість замовлень зростає, з’являється хаос: дані розкидані по таблицях, повідомлення – у месенджерах. CRM збирає всі заявки з сайту, маркетплейсів і соцмереж в одну панель. Система перевіряє наявність товарів, формує рахунки й передає замовлення у логістику. Завдяки цьому бізнес працює швидше, без ручних помилок і затримок у відправленні.
Бракує контролю над маркетингом?
Без єдиної аналітики важко зрозуміти, які кампанії дійсно працюють. CRM для інтернет магазину об’єднує дані з рекламних каналів і показує реальний ROI кожного джерела. Ви бачите, де витрачаєте більше, ніж заробляєте, і можете швидко змінити стратегію. Це економить бюджет і допомагає зосередитися на ефективних інструментах просування.
Немає системного підходу до клієнтів?
Коли клієнт потрапляє до різних менеджерів, втрачається історія спілкування. CRM зберігає всі покупки, звернення й реакції на акції в одному місці. Менеджер бачить повну картину від першої заявки до повторного продажу. Це дозволяє створювати персональні пропозиції й формувати довгострокову лояльність.
Дані не узгоджені між відділами?
Продажі, логістика й фінанси часто працюють окремо, і це створює затримки. Автоматизація інтернет магазину з CRM поєднує всі процеси: замовлення, оплату, склади, доставку. Кожен відділ бачить актуальні дані в режимі реального часу. Керівник отримує прозору аналітику і може контролювати бізнес без постійних звітів вручну.
Наші клієнти
#0000

Бренди, з якими ми співпрацюємо

img
img
img
img
img
img
img
img
img
img
img
img
img
img
img
img
img
img
Переваги
#0000

Можливості CRM, що підсилюють ефективність бізнесу

CRM – це не лише автоматизація процесів інтернет-магазину, а робоче середовище для всієї команди: продажі, маркетинг, логістика та фінанси працюють як єдине ціле.

Поведінкова аналітика та прогноз попиту
CRM збирає дані про покупки, сезонність, джерела трафіку та реакції клієнтів на акції, створюючи точну модель попиту. На основі цієї аналітики система прогнозує, які товари варто закупити, а які зняти з промо. Це допомагає підтримувати оптимальні залишки без перевитрат. CRM перетворює хаотичні цифри на інструмент стратегічного планування, що скорочує заморожений капітал на складі та підвищує оборотність.
Програми лояльності
Замість ручного керування знижками чи бонусами, система автоматизує всі елементи лояльності: кешбеки, купони, персональні пропозиції. Завдяки цьому зростає кількість повторних замовлень, а середній чек збільшується. CRM також зберігає історію взаємодій: ви бачите, коли клієнт востаннє купував і як реагував на пропозиції. Це дає змогу будувати довгострокові відносини, покращувати сервіс і створювати відчуття персональної уваги до кожного покупця.
Єдина підтримка клієнтів
Коли звернення надходять із різних каналів (сайту, месенджерів, соцмереж), CRM збирає їх у спільну панель. Менеджери одразу бачать історію спілкування, покупки та статус замовлень, що усуває дублювання відповідей і прискорює реакцію на запити. Керівник може оцінювати якість обслуговування за статистикою відповідей і рівнем задоволеності. Така централізація покращує комунікацію з клієнтами й підвищує репутацію компанії.
API-інтеграції
CRM Asabix легко підключається до будь-яких зовнішніх сервісів, якщо вони мають відкритий API. Це можуть бути маркетплейси, платіжні системи, ERP-рішення, системи обліку, служби доставки чи фулфілмент-центри. Такий підхід усуває дублювання, підвищує точність і забезпечує безперервну роботу бізнесу на всіх рівнях, оскільки дані синхронізуються в реальному часі: замовлення, оплати, залишки й статуси оновлюються автоматично.
Планування постачань і управління залишками
Система контролює запаси та рух товарів між складами. Наприклад, якщо залишок знижується, CRM для малого інтернет магазину автоматично формує заявку постачальнику. Також враховуються терміни поставок, сезонність і тренди продажів, тому ви можете оптимізувати складські витрати. Усі дані зводяться у зручну аналітику, що дає змогу бачити баланс запасів і мінімізувати простої у постачанні.
Фінансова аналітика
CRM автоматично збирає всі фінансові операції. Дані візуалізуються у дашбордах із показниками прибутковості кожного товару, каналу чи менеджера. Так ви відразу бачите, де бізнес втрачає гроші, і можете швидко коригувати стратегію. Система розраховує маржинальність, середню вартість клієнта (CAC) і реальний ROI по кампаніях. Ви ухвалюєте рішення на основі точних цифр, що важливо для масштабування бізнесу.
Управління акціями та цінами
Одна панель замість десятків таблиць: ви створюєте акції, налаштовуєте знижки для груп клієнтів або регіонів. Результати кампаній видно миттєво: ви бачите, як акція вплинула на продажі та середній чек. Система також зберігає історію цін і автоматично оновлює їх на сайті, виключаючи ризик помилок. Це прискорює маркетингові процеси, спрощує управління ціноутворенням і забезпечує прозорість для керівництва.
B2B-модуль для оптових клієнтів
Для корпоративних клієнтів і дистриб’юторів створюється окремий B2B-модуль із персональними кабінетами. Тут доступні індивідуальні ціни, історія закупівель, фінансові документи й статуси замовлень. Це дозволяє обслуговувати великі контракти без навантаження на команду продажів. Модуль автоматизує виставлення рахунків, контроль оплат і відвантажень, а також зберігає всі документи в одному місці.
Чому ми?
#0004

Чому варто вибрати Asabix для розробки CRM

Досвід у створенні eCommerce-рішень
Ми розробляємо CRM для онлайн-магазинів різного масштабу, від нішевих стартапів до великих мереж. Розуміємо, як працює eCommerce: дублювання замовлень, складна логістика, розірвані процеси. Створюємо системи, які усувають ці проблеми системно.
Сучасна архітектура та надійні рішення
Створюємо CRM на сучасних технологіях із модульною архітектурою, що масштабується без зупинки бізнесу. AI-алгоритми автоматизують рутину, аналізують попит і прогнозують продажі. Система інтегрується з CMS, ERP чи складськими платформами.
Безпека даних і відповідність стандартам ISO
CRM Asabix відповідає вимогам ISO 27001 та сучасним практикам захисту даних. Реалізуємо багаторівневий доступ, логування дій, двофакторну авторизацію й OTP-коди. На серверному рівні це шифрування й активний моніторинг безпеки для стабільності системи.
Відгуки клієнтів
#0009

Нам довіряють

Деякі коментарі
Ми дуже задоволені результатами! З самого початку команда Asabix демонструвала прагнення до досконалості, і їх продуктивність перевершила наші очікування з усіх боків. Спілкування було безперебійним протягом усього проекту. Вони швидко відповідали на мої запити, що допомогло нам підтримувати динамічний і ефективний робочий процес. Якість їхньої роботи справді неймовірна.

Вони продемонстрували вражаючий рівень знань у веб-розробці. Вони бездоганно виконали складні функціональні можливості та інтегрували спеціальні функції для задоволення наших конкретних потреб. Веб-сайт, який вони створили, функціонує бездоганно та узгоджується з ідентичністю нашого бренду.
feedback alt
Анна Шмітц
CFO, Superior Vending Inc.
Ми з Asabix працюємо вже 5 років, і маємо свою історію співпраці. Ми звернулись по рекомендації до цієї команди, щоб вони допрацювали наш наявний інтернет-магазин, а з часом розробили новий, більш технічно досконалий, з двома мовами та двома валютами для зручності покупок за межами України. Результат нас повністю задовільнив: інтернет-магазин, розроблений на Laravel, завантажувався дуже швидко, на мобільних пристроях все відображалось ідеально. Хочемо зазначити, що ми часто інтегруємо сторонні сервіси чи впроваджуємо специфічні рекомендації SEO агенств, і менеджери Asabix завжди все вирішують напряму з ними без зайвої переадресації інформації між компаніями. Завдяки цій команді, ми змогли передати в інтернет-просторі нашу українську гостинність та знайти нових клієнтів.
Etnodim
Іван Корнійчук
Керуючий партнер, Etnodim
Маємо реальний результат завдяки Asabix: зросла відвідуваність магазину та коефіцієнт конверсії, що добре позначилося на продажах. Нам особливо сподобалось в співпраці те, що ця команда не тільки дотримується дедлайнів, але завжди на зв’язку, навіть у неробочий час. Відповідальність наразі цінна риса.
Розробка CRM-систем для інтернет-магазину - Зображення №11
Євген Марендич
Керівник відділу маркетингу, EAT ME AT
Тут працюють дійсно кваліфіковані розробники, спеціалізуються на Laravel + VueJS.
Розробка CRM-систем для інтернет-магазину - Зображення №13
Олександр Полховський
CEO, Uland.ua
Працюючи з Asabix протягом декількох місяців, я був дуже задоволений обслуговуванням. Оперативно реагують та пропонують чудові рішення. Я б рекомендував для будь-якого проєкту з Laravel, а також з API. Раніше працював з іншими та зараз задоволений, що врешті-решт знайшов їх.
Розробка CRM-систем для інтернет-магазину - Зображення №15
Олег Ладан
Skladusa
Ми замовили в Asabix сайт, який буде максимально оптимізований для пошукових систем та виглядатиме сучасно. Для нас важливо було якісно представити онлайн наші серії та колекції меблів, які ми виробляємо для багатьох країн Європи. З командою Asabix у нас було швидке та чітке спілкування, а результат навіть перевершив наші очікування: сайт працює ідеально, а також ми додали програми лояльності та підписки на акції. Ми отримали зручну адмінпанель, через яку змогли легко керувати інтернет-магазином і вчасно запустити його.
aquarodos.ua
Роман Т.
Менеджер з розвитку, Aquarodos
Портфоліо
#0000

Виконані роботи

Стек технологій
#0000

Ми працюємо з найкращими технологіями

Розробка CRM-систем для інтернет-магазину - Зображення №30
Розробка CRM-систем для інтернет-магазину - Зображення №31
Розробка CRM-систем для інтернет-магазину - Зображення №32
Розробка CRM-систем для інтернет-магазину - Зображення №33
Розробка CRM-систем для інтернет-магазину - Зображення №34
Розробка CRM-систем для інтернет-магазину - Зображення №35
Розробка CRM-систем для інтернет-магазину - Зображення №36
Розробка CRM-систем для інтернет-магазину - Зображення №37
Розробка CRM-систем для інтернет-магазину - Зображення №38
Розробка CRM-систем для інтернет-магазину - Зображення №39
Розробка CRM-систем для інтернет-магазину - Зображення №40
Розробка CRM-систем для інтернет-магазину - Зображення №41
FAQs
#0006

Поширені запитання та відповіді

Як CRM допомагає інтернет-магазину?

Автоматизує продажі, контроль оплат, логістику та комунікацію. Менше ручних дій – більше часу на розвиток.

Чи потрібно буде платити за підписку щомісяця?

Ні. Після запуску CRM повністю належить вам без абонплат і обмежень за кількістю користувачів. Ви сплачуєте лише за розробку системи, а надалі витрати стосуються хостингу, домену, сертифіката безпеки чи технічної підтримки за бажанням.

Чому власна CRM краща за хмарне рішення?

Хмарні CRM працюють за моделлю підписки й не дозволяють глибокої кастомізації. У кастомній системі ви контролюєте дані, функціонал і безпеку. Вона інтегрується з CMS, ERP і платіжними сервісами вашого магазину, а також розвивається разом із бізнесом без ризику втратити дані чи доступ до акаунта.

Скільки часу займає розробка CRM для інтернет-магазину?

Тривалість залежить від кількості модулів і складності інтеграцій. Базова версія CRM із ключовими функціями може бути готова за кілька місяців. Якщо потрібна масштабна система з аналітикою, динамічним ціноутворенням чи AI-підтримкою, терміни збільшуються пропорційно до завдань.

Яка вартість розробки CRM для магазину?

Фінальна ціна залежить від технічного завдання, кількості інтеграцій, рівня автоматизації та дизайну інтерфейсу. Ми пропонуємо етапну модель оплати: ви контролюєте кожен етап і бачите проміжні результати. Зв’яжіться з нами, підготуємо попередню оцінку саме для вашого бізнесу.

Які функції найважливіші для eCommerce?

Інтеграції з маркетплейсами, персоналізація, аналітика, управління клієнтами, логістика, лояльність.

Чи можна інтегрувати CRM із маркетплейсами та оплатами?

Так. Підключаємо Prom, Rozetka, Shopify, Amazon, LiqPay, Stripe та інші сервіси.

Скільки коштує СРМ для інтернет магазину?

Система для магазину ціна автоматизація залежить від функціоналу. Ми формуємо індивідуальну пропозицію після короткої консультації.

Development Of Internet Portals
 
Контакти
#0000

Готові розпочати? Зв'яжіться з нами!

Телефон:
+38 (096) 880 99 00
Адреса:

Україна, Житомир
вул. Вітрука 9в

Графік:

Пн – Пт 9.00 – 19.00

Телефон:
+48 570 337 815
Телефон:
+17 377 101 449
Адреса:

Poland, Warsaw, 00-842
Łucka street 15/204

Графік:

Пн – Пт 9.00 – 19.00

 
 
Зв'яжіться з нами
#0000

Залишилися запитання?

Будь ласка, заповніть форму нижче і наші спеціалісти зв'яжуться з вами якнайшвидше!
Натискаючи кнопку "Відправити", ви погоджуєтеся з обробкою персональних даних. Детальніше.