Цифрова платформа для міжміських та міжнародних перевезень
Orion Bus
Про компанію
ORIONBUS (ТДВ «Оріон-Авто») – один із провідних автоперевізників України з багаторічним досвідом у сфері міжміських та міжнародних пасажирських перевезень. Компанія обслуговує приватних і корпоративних клієнтів, керує розгалуженою мережею маршрутів та активно впроваджує цифрові сервіси для підвищення якості обслуговування пасажирів. Команда ORIONBUS звернулася до Asabix для комплексної модернізації онлайн-платформи та автоматизації ключових бізнес-процесів.
Індустрія:
Пасажирські перевезення, TravelTech
Рік:
2025 – по теперішній час
Проблема
Попередня версія сайту не відповідала вимогам сучасного пасажирського сервісу та створювала операційні ризики для бізнесу. Частина функціоналу працювала нестабільно або була відсутня, що обмежувало розвиток онлайн-каналу продажів.
-
Відсутність персоналізаціїПасажири не мали особистих кабінетів, історії бронювань та доступу до електронних квитків.
-
Обмежені можливості управлінняАдміністративна панель працювала некоректно та не дозволяла ефективно керувати рейсами й бронюваннями.
-
Низька інтеграція з партнерамиВикористовувався стандартний віджет BlaBlaCar без повноцінної синхронізації даних.
-
Складна підтримка системиЗастаріла архітектура й legacy-код унеможливлювали масштабування та безпечний розвиток.
-
Відсутність автоматизаціїБронювання, оплата та супровід пасажирів значною мірою оброблялися вручну.
Рішення
Щоб усунути технічні обмеження та підвищити надійність сервісу, Asabix реалізувала повну технічну переробку платформи зі збереженням існуючого дизайну.
Сучасний UX/UI, сфокусований на сервісі
Інтерфейс спроєктовано з урахуванням швидкого бронювання, зрозумілої навігації та мінімізації помилок користувача.
Особистий кабінет пасажира
Історія бронювань, електронні квитки, статуси поїздок і автоматичні сповіщення формують зручний користувацький досвід.
Повна API-інтеграція з BlaBlaCar
Двосторонній обмін даними забезпечує синхронізацію рейсів, пасажирів і бронювань без ручного втручання.
Онлайн-оплата та документообіг
Підключено WayForPay, мультивалютність, PDF-квитки та автоматичний цикл від бронювання до посадки.
GPS-трекінг і сповіщення
Відстеження руху автобусів у реальному часі з email- та SMS-інформуванням пасажирів.
Архітектура
Система побудована на модульному підході, що дозволяє масштабувати платформу без повернення до legacy-рішень.
Технічний фундамент:
-
Централізоване управління данимиУсі дані та бізнес-процеси керуються через єдину адміністративну панель із контрольованими доступами, що підвищує безпеку, прозорість операцій і зменшує ризик помилок.
-
Незалежний розвиток модулівАрхітектура дозволяє розвивати окремі модулі системи без впливу на роботу всієї платформи, забезпечуючи стабільність, гнучкість і безпечне масштабування.
-
SEO-орієнтована структура платформиСистема побудована з урахуванням вимог пошукових систем і сучасних ML-моделей, що забезпечує високі позиції в Google та коректну індексацію контенту AI-агентами.
-
Мультимовність і мультивалютністьПлатформа підтримує роботу з кількома мовами та валютами, що дозволяє обслуговувати міжнародні маршрути та різні категорії пасажирів.
Технології
Технологічний стек підібрано з фокусом на стабільність, безпеку та довгостроковий розвиток платформи.
Laravel
Vue.js
TypeScript
API
AI Agents
Python
BlaBlaCar API
WayForPay
GPS-трекінг
Email- та SMS-сервіси
Переваги рішення, розробленого Asabix
Ми створюємо не набір функцій, а цілісні системи для сервісів.
Критично надійні процеси бронювання та оплати
Бронювання квитків і оплата – це ключові процеси пасажирських перевезень, де помилки неприпустимі. Система спроєктована так, щоб кожен етап, від вибору рейсу до посадки пасажира, працював стабільно та передбачувано, без збоїв, які можуть зірвати поїздку.
Єдина екосистема процесів
Усі операції (рейси, бронювання, оплати, пасажири та сповіщення) об’єднані в одну синхронну систему. Це усуває розрізненість даних, знижує навантаження на персонал і мінімізує ризик ручних помилок. Бізнес отримує повну прозорість процесів і контроль над кожним етапом взаємодії з пасажирами.
Рішення, орієнтовані на бізнес-KPI
Платформа допомагає зменшити навантаження на кол-центр, збільшити частку онлайн-продажів у порівнянні з касами, скоротити кількість конфліктних ситуацій і досягти операційної економії. У результаті цифровий канал стає основним інструментом продажів, масштабування та зменшення залежності від зовнішніх агрегаторів.
Результати
Вже з перших місяців платформа забезпечила контрольовану та прогнозовану роботу онлайн-бронювань, зменшення ручної обробки та готовність до масштабування.
Відгук клієнта
"
Добрий день! Компанія Asabix успішно реалізувала проєкт з розробки сайту для автобусного перевізника ORIONBUS/ТДВ Оріон-Авто. Під час роботи були враховані особливості транспортної сфери, зручність для пасажирів та бізнес-задачі компанії.
Команда asabix професійно підійшла до реалізації функціоналу сайту, зробивши його зрозумілим і зручним для користувачів: навігація, подача інформації про маршрути та послуги відповідають очікуванням клієнтів перевізника. Сайт адаптивний, швидкий та коректно працює на різних пристроях.
Особливо слід звернути увагу, що після запуску проєкту на 50% зменшилася кількість звернень до технічного відділу у зв'язку з оптимізацією роботи сайту та запуску опції відслідковування рейсу.
Відзначаємо якісну комунікацію, дотримання термінів та оперативне внесення правок. Результат повністю відповідає нашим очікуванням. Рекомендуємо Asabix як надійного партнера для створення сайтів у сфері транспортних та сервісних послуг.
Команда asabix професійно підійшла до реалізації функціоналу сайту, зробивши його зрозумілим і зручним для користувачів: навігація, подача інформації про маршрути та послуги відповідають очікуванням клієнтів перевізника. Сайт адаптивний, швидкий та коректно працює на різних пристроях.
Особливо слід звернути увагу, що після запуску проєкту на 50% зменшилася кількість звернень до технічного відділу у зв'язку з оптимізацією роботи сайту та запуску опції відслідковування рейсу.
Відзначаємо якісну комунікацію, дотримання термінів та оперативне внесення правок. Результат повністю відповідає нашим очікуванням. Рекомендуємо Asabix як надійного партнера для створення сайтів у сфері транспортних та сервісних послуг.
.jpg "Orion Bus
- Зображення №30")
-(1).jpg "Orion Bus
- Зображення №32")
.jpg "Orion Bus
- Зображення №33")
.jpg "Orion Bus
- Зображення №34")
.jpg "Orion Bus
- Зображення №35")
.webp "Orion Bus
- Зображення №36")
.webp "Orion Bus
- Зображення №39")
.webp "Orion Bus
- Зображення №42")
